SERVICES

Hohes technisches Wissen und eine Spezialisierung sind die Grundlage unserer Arbeit. Unabhängig davon, ob es um die Optimierung einzelner Prozesse, der Einführung von Cloud- und Virtualisierungs-Technologien oder dem Managed Service einzelner Aufgaben geht, das Ziel bleibt immer das Gleiche: Ihnen die beste Lösung zu erarbeiten.

Von der Analyse über das Design bis zur Umsetzung: PUETZ Consulting berät und unterstützt Sie mit diesen Leistungen und Services:

  • Cloud-Services auf Basis von Microsoft Azure, Amazon Web Services und Citrix Cloud
  • GxP Solutions
  • Architektur, Consulting, Support und Virtualisierung für Cloud- und OnPremis Lösungen
  • Virtualisierungslösungen für Server mit VMware vSphere, Citrix Hypervisor , Microsoft Hyper-V und Azure Stack
  • Virtualisierungslösungen für Clients mit Parallels, Citrix Virtual Desktops, Citrix Virtual Apps, Microsoft Remote Desktop, Citrix Cloud und Microsoft Cloud
  • Virtualisierungslösungen für Applikationen mit AWINGU/Parallels, Citrix Virtual Desktops, Citrix Virtual Apps, Microsoft App-V
  • Security Zugriff mittels SSL-VPN mit MFA Authentifizierung von Herstellern wie WatchGuard, OneSpan, Thales, Microsoft, Google und Citrix Netscaler
  • LAN/WAN Optimierungen mit Produkten Citrix
  • Microsoft 365 Lösungen
  • Hardware und Storage von verschiedenen Herstellern
  • Prefered Support Services 7×24

CLOUD LÖSUNGEN

Auf Basis der Lösungen von Microsoft, Citrix, AWS und weiterer Hersteller bieten wir ein breites Spektrum von leistungsstarken, skalierbaren und zukunftssicheren Cloud-Lösungen und Cloud-Services an, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Aufgrund der hohen Flexibilität von Cloudanwendungen kann sehr schnell auf neue Geschäftsanforderungen oder temporäre Veränderungen reagiert werden.

Gerne übernehmen wir für Sie die Planung Ihrer zukünftigen Cloud-Lösung sowie die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur.

HOSTING

Auslagerung der kompletten IT-Infrastruktur oder einzelnen Dienste (z. B. Mail) in ein sicheres und hochverfügbares Rechenzentrum.

Wir bieten eine, auf Ihre Bedürfnisse und Ansprüche zugeschnittene hochverfügbare Hosting-Umgebung, welchen den aktuellen Sicherheitsstandards entspricht.

Gerne nehmen wir uns die Zeit, gemeinsam mit Ihnen die Bedürfnisse und Anforderungen an eine Hosting-Lösung zu erarbeiten, um dann ein entsprechendes und passendes Lösungsszenario zur Verfügung zu stellen.

IT MANAGEMENT SOLUTION

IT-Management Solutions unterstützt in ihrer Gesamtheit von Massnahmen, Methoden und Lösungsbausteinen für die IT-Organisation die bestmögliche Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.

PUETZ Consulting begleitet den kompletten komplexen Prozess des IT-Managements von der Strategie bis zur Implementierung. Dazu gehört eine unterstützende Aufbau- und Ablauforganisation ebenso wie die Auswahl und die Realisierung von IT-Infrastrukturen des Unternehmens. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich sämtliche Sicherheits- und Compliance-Aspekte sowie eventuelle Sonderlösungen.

Das Lösungs-Center des IT-Managements besteht aus den drei Säulen IT-Governance, IT-Architektur und IT-Security. Unsere Consultants entwickeln für Ihre Unternehmung auf der Basis modernster und zukunftssicherer Technologien branchenspezifische und branchenübergreifende Lösungen.

Managed Service

Bei Bedarf bietet Ihnen PUETZ Consulting Betriebsunterstützung an, um bei „Training on the Job“ für einen entsprechenden Know-how-Transfer zu sorgen, oder die Umgebung als Managed Service zu betreiben.

Um entsprechende Ergebnisse zu erhalten analysieren wir Ihre Umgebung vor Beginn einer Betriebsunterstützung, um Ihnen neben der Unterstützung auch entsprechende Optimierungen aufzeigen zu können.

In Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir Betriebskonzepte, Administrations-Handbücher, Dokumentation nach FDA (GxP; Hermes und ISO), Notfall-Handbücher, Prozessbeschreibungen, Update und Change Management, Checklisten etc.

SYSTEM ENGINEERING

Das Engineering ist eine zielorientierte Bereitstellung und systematische Verwendung von Prinzipien, Methoden und Werkzeugen für die arbeitsteilige, ingenieurmässige Entwicklung und Anwendung von umfangreichen IT-Systemen. Das Thema umfasst eine Vielzahl von Teilgebieten, die in ihrer Gesamtheit die IT-Entwicklung begleiten. Neben dem Entwickeln ist auch das Betreiben der Systeme Bestandteil der IT-Technik. Wichtig ist auch die experimentelle Untersuchung und Analyse von Systemen, um ihren praktischen Nutzen zu messen und zu verbessern.

Unsere Mitarbeiter verfügen über ein sehr hohes Know-how um diese Anforderungen zu erfüllen. Von der Problemanalyse und Beseitigung bis hin zum Health-Check mit Hilfe unserer Checklisten können wir eine sehr hohe Qualität anbieten.

CONSULTING

Heute hat die IT-Abteilung die Aufgabe, eine ganze IT-Systemlandschaft zu betreiben, Support und Betreuung im Tagesgeschäft zu gewährleisten und gezielt Informationen zur Verfügung zu stellen. Neben den operativen Aufgaben kommt die Planung und Umsetzung von IT Innovationen als strategische Aufgabe hinzu. Vom Ansatz her steht ausser Zweifel, dass die IT dabei die Geschäftsprozesse zu unterstützen hat. Damit stellt sich die Frage, wie IT-Prozesse und Geschäftsprozesse bzw. IT-Strategie und Geschäftsstrategie zusammenhängen.

PROJEKTMANAGEMENT

Es gibt verschiedene Strukturen und Methoden des Projektmanagements, für die teilweise eigene Vorgehensmodelle existieren. Die Wahl der Vorgehensweise zur Durchführung eines Projekts richtet sich meist nach folgenden Punkten:

  • Vorgaben der Organisation oder des Auftraggebers (Richtlinien)
  • Grösse des Projekts (z. B. Anzahl der Server)
  • Komplexität des Projekts, wobei man nach technischer und sozialer Komplexität unterscheidet
  • Branche des Projekts, falls ein branchen-/produktspezifisches Vorgehensmodell verwendet wird
  • weitere Kategorisierungen (z. B. Entwicklungsprojekt, Lernprojekt, …)

Mit einer Projektdurchführung kann eine einzige, aber auch mehrere Personen befasst sein. Entsprechend reichen die Werkzeuge des Projektmanagements von einfachen To-do-Listen bis hin zu komplexen Organisationen mit ausschliesslich zu diesem Zweck gegründeten Unternehmen und massiver Unterstützung durch Projektmanagementsoftware. Daher ist eine der Hauptaufgaben des Projektmanagements vor Projektbeginn die Festlegung, welche Projektmanagementmethoden in genau diesem Projekt angewendet und gewichtet werden sollen. Eine Anwendung aller Methoden in einem kleinen Projekt würde zur Überadministrierung führen, also das Kosten-/Nutzenverhältnis in Frage stellen. Unsere Mitarbeiter verfügen über entsprechende Erfahrungen und unsere Sammlungen an Checklisten (z. B. Einführung Citrix Virtual Apps) stellen über das Projektmanagement sicher, dass alle Punkte abgearbeitet worden sind. Über verschiedene Softwareprogramme kann der Auftraggeber jederzeit den aktuellen Stand des Projektes überwachen.

LIZENZBERATUNG, ANALYSE UND OPTIMIERUNG

Diese Beratung basiert immer auf einer Analyse des „Ist-Bestandes“ Ihres Unternehmens. Dieser kann mit Hilfe unserer Analysesoftware aus Ihrer Umgebung erstellt werden. Die aus dieser Analyse gewonnenen Informationen dienen unserem Team als Grundlage für eine effiziente, kostengünstige, den Kundenbedürfnissen entsprechende Optimierung der Lizenzierung.

Ihre Vorteile durch das umfassende Know-how und Wissen unserer Mitarbeiter bestehen in einem professionellen Überblick über Ihre Lizenzen sowie einer Arbeits- und Zeitersparnis.

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